TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Ambito di applicazione
(1) I presenti termini e condizioni di vendita e consegna (di seguito “Termini e Condizioni”) sono applicabili a tutte le vendite e rispettive consegne di “Tech For Goods - società benefit a responsabilità limitata”, con sede legale a Milano (20135), in Via Adige n. 9, codice fiscale e partita IVA 12994240963 - numero REA: MI 2696917, codice NACE 47.91 (di seguito denominata “Tech For Goods”), a qualsiasi altra società, ai sensi del codice civile italiano, o a persona giuridica secondo il diritto civile o pubblico (di seguito denominati “Clienti”). Tech For Goods precisa espressamente che i suoi prodotti sono consegnati esclusivamente a Clienti che utilizzano i prodotti nella loro attività professionale o commerciale indipendente.
(2) I presenti Termini e Condizioni costituiscono parte integrante di tutte le offerte, le accettazioni di contratti e i contratti di vendita di Tech For Goods. Essi costituiscono l’unica regolamentazione dei rapporti con ciascun Cliente, salvo che vi siano specifiche regole individuali, espressamente approvate.
(3) Tech For Goods non riconosce le condizioni commerciali generali dei Clienti, anche qualora Tech For Goods non si dovesse opporre esplicitamente, a meno che Tech For Goods non abbia approvato esplicitamente e per iscritto l’applicazione di tali condizioni del Cliente. I Termini e le Condizioni di Tech For Goods si applicano in via esclusiva anche quando Tech For Goods avvia l’esecuzione di un determinato contratto senza una specifica riserva, nonostante sia a conoscenza del fatto che i termini e le condizioni commerciali dei Clienti sono contrari o diversi rispetto ai presenti Termini e Condizioni di Tech For Goods.
(4) I presenti Termini e Condizioni sono applicabili anche per tutte le future transazioni con i Clienti e anche se Tech For Goods non indica esplicitamente che questi Termini e Condizioni saranno applicabili e fino a quando non entreranno in vigore nuovi termini e condizioni inviati da Tech For Goods ai Clienti.
(5) Ad eccezione dell’Amministratore Delegato e degli altri firmatari autorizzati, i membri del personale di Tech For Goods non sono autorizzati a sottoscrivere accordi diversi dai presenti Termini e Condizioni.
2. Offerte e sottoscrizione dei contratti
3. Costi
4. Vendite internazionali
(1) In caso di consegne all’estero, i presenti Termini e Condizioni saranno applicabili insieme alle “Condizioni di Vendita Internazionali” (“Incoterms”) pubblicate dalla Camera di Commercio Internazionale nella loro più recente riformulazione, a condizione che nella conferma d’ordine, Tech For Goods faccia riferimento a uno degli Incoterms in questione (ad esempio tramite le clausole “cif”, “franco fabbrica”, “fob”, ecc.).
(2) I dazi all’importazione, le spese di consulenza e le diverse tasse/imposte riscosse in base alle normative del paese di destinazione non sono generalmente inclusi nei prezzi stabiliti da Tech For Goods (in base al § 3 Sez. 1 dei presenti Termini e Condizioni). Quando, in via eccezionale, le tasse sono esplicitamente incluse nel prezzo, il prezzo concordato potrebbe subire incrementi conseguentemente all’aumento, successivo alla conclusione del contratto, delle relative aliquote fiscali.
(3) Tech For Goods si conforma alle normative estere in materia di imballaggio, peso e dazi, nella misura in cui il Cliente ne abbia dato preventiva comunicazione.
5. Autorizzazione all’esportazione e all’importazione
I beni consegnati e il know-how tecnico di Tech For Goods sono rivolti esclusivamente all’utilizzo e alla permanenza nel paese di destinazione indicato dal Cliente. La riesportazione dei beni citati nel contratto - singolarmente o collettivamente - è regolata esclusivamente dalle normative europee per il commercio estero e/o dalle normative del paese di destinazione concordate con il Cliente. Per la consegna di prodotti soggetti a prezzi di vendita fissi e/o controllati, oltre ai presenti Termini e Condizioni, si applicano anche i termini e le norme specifiche per l’esportazione (ad esempio, l’embargo) del produttore di riferimento. Il Cliente è tenuto a informarsi autonomamente sulle normative corrispondenti, in particolare presso l’Ufficio Europeo per l’Esportazione di volta in volta competente per i termini italiani ed europei e dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti competente per i termini statunitensi. A prescindere dal fatto che il Cliente abbia indicato una determinata destinazione per la merce, è sempre responsabilità del Cliente ottenere l’autorizzazione necessaria dall’Autorità competente per il commercio internazionale prima di esportare la merce. Il Cliente è il solo responsabile del rispetto delle normative applicabili al consumatore finale.
6. Pagamenti, ritardi
(1) Tech For Goods può esigere il pagamento contrattualmente stabilito immediatamente al momento della conferma dell’ordine via e-mail o al momento della spedizione e della consegna della merce, a seconda della modalità di pagamento scelta, come indicato al § 6 Sez. 2 dei presenti Termini e Condizioni, e senza alcuna deduzione.
(2) Il Cliente dovrà effettuare il pagamento a favore di Tech For Goods - fatto salvo quanto previsto al § 6 Sez. 4 dei presenti Termini e Condizioni - mediante una delle seguenti modalità di pagamento:
a) bonifico bancario, entro 14 (quattordici) giorni dalla data della fattura;
b) carta di credito (in tal caso l’importo sarà addebitato al momento della spedizione);
c) alla consegna della merce (fatto salvo il successivo § 6 Sez. 3 dei presenti Termini e Condizioni). In questo caso, il Cliente o una persona da lui designata dovrà essere presente al momento della consegna. Il corriere dovrà effettuare 2/3 tentativi di consegna, dopodiché la merce verrà resa a Tech For Goods;
d) in occasione di eventi organizzati da Tech For Goods, al momento del ritiro della merce presso lo stand Tech For Goods (fatto salvo il successivo § 6 Sez. 3 dei presenti Termini e Condizioni). Resta inteso che nei casi di mancato ritiro della merce presso stand nei termini convenuti l’ordine del Cliente verrà annullato.
(3) Se non è stato pattuito diversamente, Tech For Goods non è obbligata all’adempimento anticipato. Se, in via eccezionale, è stato concordato solo un obbligo di adempimento anticipato da parte di Tech For Goods, si applicheranno gli articoli 1453 e 1181 del Codice Civile nel caso in cui - dopo la conclusione dello stesso o di altri contratti del rispettivo rapporto commerciale - il diritto di Tech For Goods a ricevere il pagamento sia pregiudicato dall’incapacità dei Clienti di adempiere ai termini di pagamento concordati.
(4) Tech For Goods si riserva il diritto di rifiutare assegni e cambiali dei Clienti. L’accettazione di tali modalità di pagamento è sempre considerata come una prestazione condizionata. La cambiale sarà accettata, in ogni caso, solo con la condizione di ammissibilità allo sconto. Gli sconti, le spese di annullamento e le tasse sulle cambiali, nonché le altre spese relative all’accettazione dei diversi surrogati di pagamento, sono a carico del Cliente. Le note di credito per cambiali o assegni sono considerate valide a condizione di ricevere l’importo fatturato (ossia, che sia indicata la data di valuta in cui Tech For Goods può disporre della somma equivalente).
(5) Dopo la conclusione del contratto, se Tech For Goods emette la propria fattura a un soggetto diverso dalla sua controparte contrattuale (ossia il Cliente), in genere non è riconosciuta alcuna modifica della controparte contrattuale e, in particolare, il Cliente resta vincolato all’obbligo di pagamento. Se Tech For Goods emette la fattura a un terzo, ciò deve essere riconosciuto come consenso di Tech For Goods per un’assunzione cumulativa del debito e non come consenso per un subentro nel contratto.
(6) Il Cliente è in ritardo nel pagamento - a meno che il pagamento non debba essere effettuato al momento della consegna - quando non effettua il pagamento entro 14 (quattordici) giorni dalla data di scadenza e dalla ricezione della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, al Cliente verranno addebitati Euro 5,00 (cinque/00) in fattura per ogni sollecito di pagamento successivo alla data di scadenza. Ciò, in ogni caso, non pregiudica i diritti di Tech For Goods previsti dalla legge.
(7) In caso di ritardo nel pagamento o di protesto dell’assegno o della cambiale o in caso di altre circostanze che diano diritto a Tech For Goods di richiedere un anticipo in contanti o la costituzione di una garanzia, Tech For Goods potrà risolvere qualsiasi accordo di proroga e concedere un termine di pagamento con il Cliente riferito all’intero rapporto commerciale tra Tech For Goods e il Cliente medesimo.
7. Diritto di compensazione - cessione del credito
(1) Il Cliente ha diritto a compensare un credito o a trattenere il pagamento solo se la sua pretesa non è contestata da Tech For Goods o è stata dichiarata definitiva da un Tribunale italiano.
(2) Il Cliente non è autorizzato a cedere a terzi i crediti derivanti dal contratto senza l’approvazione scritta di Tech For Goods.
8. Consegna
(1) Tech For Goods effettuerà la consegna nel più breve tempo possibile. Il termine/data di consegna stabilito non è vincolante, salvo che Tech For Goods non confermi esplicitamente e per iscritto che il termine/la data stabiliti siano vincolanti. Il momento della spedizione ex works o ex stock, o l’avviso di disponibilità alla spedizione, farà fede per la determinazione del rispetto del termine di consegna nel caso in cui la merce non venga spedita tempestivamente per ragioni non imputabili a Tech For Goods. Il termine di consegna sarà prorogato a un altro termine discrezionalmente scelto da Tech For Goods, qualora il Cliente non presti la dovuta collaborazione per la consegna (cfr. § 9 dei presenti Termini e Condizioni).
(2) Il termine di consegna sarà sempre interrotto per tutto il tempo di durata dei controlli dei materiali stampati, dei campioni, dei cliché, ecc. da parte del Cliente, ossia dal giorno della spedizione al Cliente fino al giorno della ricezione del suo parere.
(3) Nel caso in cui le parti non concordino un termine di consegna vincolante, ossia una data di consegna, Tech For Goods sarà in ritardo con il suo obbligo di consegna e di esecuzione nel momento in cui il Cliente invierà un sollecito a Tech For Goods indicando un ragionevole periodo di tolleranza e quando il suddetto periodo sarà scaduto infruttuosamente e saranno soddisfatte le ulteriori condizioni legali.
(4) Tech For Goods eseguirà la consegna in maniera puntuale attraverso i suoi fornitori. Un ritardo nella consegna o una mancata esecuzione della consegna che derivi da un’inadempienza dei fornitori di Tech For Goods (senza alcuna colpa di Tech For Goods), non sarà considerato imputabile a Tech For Goods.
(5) Se il Cliente richiede una modifica dell’ordine successivamente alla conferma dell’ordine da parte di Tech For Goods, e tale modifica può influire sulla durata della preparazione della consegna per Tech For Goods, inizierà a decorrere un nuovo termine per la consegna dopo che Tech For Goods avrà confermato la modifica.
(6) Tech For Goods non sarà responsabile per un ritardo della consegna o dell’esecuzione se tale ritardo è dovuto a cause di forza maggiore o circostanze simili, che derivano da situazioni che Tech For Goods non può controllare dopo la conclusione del contratto, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, azioni sindacali, imposizioni della pubblica autorità, e anche quando tali circostanze si manifestano nella sfera dei fornitori o subfornitori di Tech For Goods. In questi casi il termine di consegna è esteso fino alla durata dell’ostacolo, compreso un ragionevole periodo iniziale, ma in ogni caso non superiore a 6 (sei) mesi. Allo scadere di tale periodo, entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto. Lo stesso vale se una parte subisce svantaggi significativi dal ritardo o dall’inadempimento.
(7) Tech For Goods ha il diritto di effettuare consegne parziali, purché ciò sia stato accordato dal Cliente. In tali casi, Tech For Goods ha il diritto di emettere fatture parziali.
(8) Nel caso in cui la fornitura richiesta dal Cliente sia ritardata a causa della mancata esecuzione da parte del Cliente di un atto richiesto che preveda una forma di collaborazione da parte sua (ad esempio la consegna di dispositivi e parti aggiuntive per la ricostruzione), o il Cliente non accetti l’oggetto della consegna, o la consegna non venga eseguita perché il Cliente non adempie al suo obbligo di pagamento, in tali casi Tech For Goods ha il diritto di richiedere un risarcimento per le eventuali spese aggiuntive, in particolare per le spese di stoccaggio. Le spese di stoccaggio possono essere addebitate a partire da una settimana successiva alla notifica della disponibilità alla spedizione con una somma forfettaria dello 0,5% dell’importo fatturato per ogni mese. Il Cliente ha il diritto di dimostrare a Tech For Goods che non ci sono spese o che le spese di stoccaggio sostenute sono notevolmente inferiori. Tech For Goods si riserva il diritto di dimostrare spese superiori. Resta salvo il diritto di Tech For Goods di terminare il contratto e/o di richiedere un risarcimento.
9. Doveri e obblighi di collaborazione del cliente
(1) Nel caso in cui l’entrata in vigore o l’esecuzione del contratto richiedano autorizzazioni o licenze specifiche (ad esempio, licenze per l’importazione o l’esportazione) o simili, queste devono essere ottenute dal Cliente, salvo che le Parti non si siano esplicitamente accordate diversamente.
(2) Il Cliente è inoltre tenuto a collaborare tempestivamente in conformità con i termini previsti dal contratto o con buona fede, in particolare per ottenere le autorizzazioni necessarie e per fornire i dispositivi e le parti aggiuntive per la ricostruzione.
(3) Tech For Goods ha il diritto di indicare al Cliente un termine ragionevole per l’esecuzione dell’atto di collaborazione (ad esempio, la richiesta di un permesso necessario). Allo scadere infruttuoso di tale termine, Tech For Goods ha il diritto di terminare il contratto con il Cliente. Qualora le licenze o i permessi richiesti non vengano forniti prima della scadenza di 3 (tre) mesi dalla conclusione del contratto, Tech For Goods ha il diritto di terminare il contratto con il Cliente senza ulteriori condizioni.
10. Trasferimento del rischio
(1) Il rischio viene trasferito al Cliente nel momento in cui la merce viene consegnata al corriere e da quest’ultimo presa in carico per la trasmissione al Cliente (ad esempio, spedizioniere, corriere o simili). Se è stato concordato il trasporto tramite Tech For Goods, il rischio si trasferisce all’inizio della presa in carico o, al più tardi, quando la merce lascia lo stabilimento dove è stata prodotta (cfr. § 18, par. 2 dei presenti Termini e Condizioni). Lo stesso vale nel caso in cui Tech For Goods si sia fatta carico delle spese di trasporto o abbia intrapreso un’altra prestazione (e.g. l’installazione della merce). Resta inteso che Tech For Goods in nessun caso sarà responsabile per eventuali perdite e/o danni.
(2) Se Tech For Goods effettua la spedizione della merce oltre la prima data di consegna utile su richiesta del Cliente o per motivi derivanti da necessità del Cliente, il rischio sarà trasferito al Cliente al momento della notifica della disponibilità della merce per la spedizione da parte di Tech For Goods.
(3) Tech For Goods fornirà un’assicurazione della merce contro furto, rottura, trasporto, incendio o danni dovuti all’acqua o rischi simili esclusivamente su esplicita richiesta del Cliente e il costo di tale assicurazione sarà sempre a carico del Cliente.
(4) La restituzione della merce a Tech For Goods è a carico e a rischio del Cliente, salvo diversi accordi tra le parti.
11. Riserva di proprietà
(1) Tech For Goods manterrà la proprietà della merce finché tutti i crediti, esistenti e futuri, derivanti dal rapporto commerciale con il Cliente non saranno incassati da Tech For Goods. In caso di apertura di un conto con il Cliente, l’intera proprietà trattenuta serve a garantire il credito fino al saldo del conto. Il Cliente è tenuto a soddisfare a proprie spese i prerequisiti o i requisiti formali per la validità della riserva di proprietà nella misura in cui, secondo il diritto nazionale del Cliente, la validità di tale riserva di proprietà dipenda da particolari prerequisiti o requisiti formali (ad esempio, da una registrazione).
(2) In caso di violazione del contratto da parte del Cliente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento o in caso di procedura concorsuale in corso, Tech For Goods ha il diritto di richiedere al Cliente la restituzione degli oggetti acquistati senza che sia fissato un termine di tolleranza o, allo stesso modo, di richiedere la cessione del credito per la restituzione dei beni nei confronti di terzi. Il ritiro della merce e il sequestro dei beni con riserva di proprietà da parte di Tech For Goods non saranno considerati come una risoluzione del contratto da parte di Tech For Goods, a meno che ciò non venga dichiarato esplicitamente per iscritto. Le spese per il ritiro sono a carico del Cliente. Tech For Goods ha il diritto di utilizzare i prodotti con riserva di proprietà revocati dopo un unico avviso. La differenza tra gli utili e le tariffe d’utilizzo sarà a carico esclusivo del Cliente.
(3) Il Cliente ha il diritto di rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito di una regolare attività commerciale, a condizione che non sia in ritardo e/o che sia stata presentata una domanda di apertura di una procedura concorsuale sui suoi beni o che sia obbligato a richiedere una procedura concorsuale. In caso di rivendita a credito della merce riservata, il Cliente è tenuto a garantire i diritti di Tech For Goods sulla merce con riserva di proprietà. L’ipoteca, il trasferimento della proprietà a titolo di garanzia, l’ulteriore trasferimento per il finanziamento della merce (ad esempio a una società di leasing) o il trasferimento dell’utilizzo a terzi sono consentiti al Cliente solo previa autorizzazione scritta di Tech For Goods.
(4) Se il Cliente rivende la merce soggetta a riserva di proprietà, cede a Tech For Goods il suo credito nei confronti del rivenditore per il pagamento insieme a tutti i diritti accessori a garanzia del credito di Tech For Goods. Il Cliente ha il diritto, fino alla revoca, di riscuotere l’importo dovuto dal rivenditore. Tuttavia, Tech For Goods può richiedere al Cliente di notificare ai suoi debitori la cessione. Con la revoca dell’autorizzazione alla riscossione, il Cliente è tenuto a comunicare a Tech For Goods i dati necessari per la riscossione del credito e, allo stesso modo, a sostenere Tech For Goods nella rivendicazione dei crediti.
(5) Il Cliente è tenuto a custodire diligentemente e a proprie spese la merce in (co)proprietà di Tech For Goods, ad assicurarla contro furto, rottura, incendio, acqua o danni simili e a fornire prova dell’assicurazione su richiesta di Tech For Goods.
(6) Il Cliente ha l’ulteriore obbligo, durante il periodo di riserva di proprietà del bene a favore di Tech For Goods, di mantenere gli oggetti acquistati in condizioni adeguate e di effettuare immediatamente le riparazioni necessarie in uno dei negozi qualificati autorizzati da Tech For Goods.
(7) Per il sequestro di beni riservati di terzi, il Cliente è tenuto a informare Tech For Goods immediatamente dopo esserne venuto a conoscenza e a trasferire a Tech For Goods tutte le informazioni e i documenti necessari per ogni intervento opportuno. Il Cliente è responsabile delle spese che derivano dalla revoca del pignoramento, in particolare dalla presentazione dell’intervento come terzo al momento del pignoramento, nella misura in cui tali spese non possono essere ottenute dai creditori.
12. Vizi e diritti
(1) Tech For Goods garantisce che la merce consegnata non presenti difetti rilevanti al momento del trasferimento del rischio.
(2) I dettagli relativi alla consegna, all’aspetto, alla capacità, alla misura e al peso della merce, ecc., forniti al momento della conclusione del contratto, non costituiscono una garanzia, ma solo una descrizione della merce da considerarsi approssimativa. La garanzia è disponibile solo se Tech For Goods l’ha designata esplicitamente e per iscritto come tale.
(3) Se dopo la conclusione del contratto vengono apportate modifiche a uno qualsiasi degli oggetti relativamente alla costruzione, al materiale e al design, e queste vengono considerate nella merce consegnata, tali modifiche non costituiscono un difetto della merce acquistata, a condizione che non vi sia alcuna riduzione della sua utilità.
(4) Tech For Goods non è responsabile per le dichiarazioni pubbliche di terzi (compresi i fornitori di Tech For Goods o i produttori) se Tech For Goods non era a conoscenza di tali dichiarazioni o non era tenuta a conoscerle. Tech For Goods non è responsabile per le dichiarazioni pubbliche di Tech For Goods o di terzi quando la dichiarazione, al momento della conclusione del contratto, era già stata corretta o quando il Cliente non ha potuto dimostrare che la rispettiva dichiarazione ha influenzato la sua decisione di acquisto.
(5) La garanzia per i difetti e i danni è esclusa quando questi si verificano:
● perché una determinata struttura o un determinato materiale per la merce acquistata sono stati scelti su indicazione del Cliente,
● perché il Cliente ha installato il bene acquistato o lo ha messo in funzione in modo non corretto,
● perché il Cliente ha utilizzato il bene acquistato in modo non corretto o non ha utilizzato strumenti operativi adeguati,
● perché il Cliente non ha rispettato la struttura divisionale del prodotto o le regole di manutenzione,
● perché il Cliente non ha utilizzato il bene acquistato in modo competente o lo ha utilizzato in modo eccessivo,
● perché il Cliente ha integrato parti esterne (prodotti di altri produttori), sebbene queste non fossero ammesse nella struttura divisionale o erano contrarie alle indicazioni scritte di Tech For Goods,
● perché il Cliente ha scomposto o modificato la merce acquistata senza l’approvazione di Tech For Goods,
● perché il Cliente ha installato in modo errato la merce acquistata in un altro articolo (l’installazione nell’altro articolo dovrebbe avvenire esclusivamente in conformità alle relative norme).
(6) Il Cliente perde il diritto di far valere il difetto di conformità della merce, qualora non comunichi a Tech For Goods la natura del difetto di conformità secondo le seguenti regole:
● i difetti di conformità, che all’esame della merce erano riconoscibili, devono essere segnalati per iscritto a Tech For Goods entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla consegna della merce e prima di un’ulteriore produzione/lavorazione/utilizzo (se possibile tramite l’invio dei moduli stampati forniti da Tech For Goods);
● i difetti di conformità occulti, che all’esame della merce non potevano essere scoperti, devono essere denunciati per iscritto a Tech For Goods entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla scoperta di suddetti difetti. Per il rispetto del termine di preavviso è sufficiente l’invio della comunicazione del difetto di conformità nei tempi indicati.
(7) I reclami non eliminano gli obblighi del Cliente per l’accettazione e il pagamento della merce, a meno che il difetto della merce non sia controverso o sia divenuto res judicata.
(8) Se esiste un difetto di conformità nella merce acquistata, Tech For Goods ha il diritto di scegliere di eliminare i difetti, ad esempio mediante un lavoro supplementare/miglioramento della merce indicata nel contratto, o la sostituzione delle parti contestate o la consegna di altra merce senza difetti. Se una di queste forme di prestazione aggiuntiva cagiona notevoli svantaggi per il Cliente, il Cliente ha il diritto di richiedere un altro tipo di prestazione aggiuntiva.
(9) In caso di eliminazione di un difetto, di riparazione della merce o di consegna sostitutiva, Tech For Goods si fa carico delle spese necessarie, in particolare delle spese salariali, di materiale e di trasporto. Le parti vecchie della merce scambiata diventano di proprietà di Tech For Goods.
(10) Nei casi di garanzia con consegne internazionali, Tech For Goods non si farà carico, in generale, delle spese e di simili costi specifici legati al luogo di utilizzo, ossia al paese di esportazione degli oggetti acquistati.
(11) Se entro un termine ragionevole fissato dal Cliente, che tuttavia deve essere di almeno 2 (due) settimane, non viene effettuato alcun tentativo di prestazione sostitutiva, o se l’identificazione di un termine ai sensi della legge non è richiesta come eccezione, il Cliente è autorizzato a procedere alle altre rivendicazioni legali per difetto di prestazione, in particolare a ridurre il prezzo di acquisto o a risolvere il contratto. Se un tentativo di adempimento sostitutivo è stato effettuato in tempo utile, ma non è stato eliminato il difetto di conformità, il Cliente ha il diritto di procedere alle altre rivendicazioni per difetti dopo la scadenza infruttuosa di un ulteriore termine per l’adempimento sostitutivo, a meno che, in via eccezionale, non sia irragionevole per il Cliente attendere fino a quando indicato nei presenti Termini e Condizioni. In caso di adempimento parziale, il Cliente può recedere dall’intero contratto solo se non ha un interesse dimostrabile all’adempimento parziale e se la violazione dell’obbligo è notevole. Le richieste di risarcimento dei danni dovuti alla mancanza di conformità possono essere avanzate solo in presenza dei presupposti di cui al § 14.
(12) Se un’ispezione della merce conferma che la merce acquistata non presenta un difetto di conformità, Tech For Goods ha il diritto di addebitare del Cliente le spese di ispezione da essa sostenute secondo le proprie tariffe orarie generali di pagamento.
(13) Il periodo massimo per i reclami per un difetto di conformità è di 1 (uno) anno dalla consegna.
13. Recesso
(1) Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto in conformità alle norme di legge.
14. Obbligo di risarcimento danni
(1) Tech For Goods è responsabile della violazione di un obbligo in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di violazione di un obbligo essenziale. Se la violazione di un obbligo mette in pericolo lo scopo del contratto, Tech For Goods è responsabile anche in caso di semplice negligenza. Negli altri casi, le richieste di risarcimento dei danni sono escluse. La limitazione della responsabilità non si applica quando Tech For Goods ha fornito garanzie per danni che devono essere rimossi ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto, nonché per danni alla vita, al corpo e alla salute.
(2) Quando Tech For Goods è responsabile per negligenza semplice e colposa, la responsabilità di Tech For Goods è limitata ai danni che Tech For Goods avrebbe dovuto prevedere al momento della conclusione del contratto in base alle circostanze note.
(3) Quando Tech For Goods è responsabile per semplice negligenza o negligenza colposa dei suoi dipendenti o dei suoi rappresentanti, tra cui gli amministratori e i dirigenti, la responsabilità è limitata al doppio del rispettivo prezzo di acquisto. Inoltre, in ogni caso, Tech For Goods non è responsabile per danni indiretti, o per danni causati da difetti, o per qualsiasi perdita di profitto.
(4) La prova della colpevolezza di Tech For Goods nell’ambito della responsabilità di risarcimento danni deve essere condotta dal Cliente che richiede il risarcimento dei danni.
(5) Tech For Goods non è responsabile per i prodotti difettosi, che si basano su un difetto delle parti di cui si compone, a meno che Tech For Goods non abbia fornito una garanzia in tal senso o il difetto della parte fornita sia evidente. Tech For Goods non è obbligata ad effettuare un esame delle parti di cui si compone la merce.
(6) Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente e per iscritto a Tech For Goods i danni per i quali intende chiamare in causa Tech For Goods e, se necessario, a consentire un esame dei danni.
(7) Nella misura in cui Tech For Goods ha il diritto di richiedere al Cliente il risarcimento dei danni in luogo della prestazione, Tech For Goods ha il diritto di richiedere una somma forfettaria per il risarcimento dei danni pari al 15% (quindici per cento) del prezzo di acquisto, a condizione che il Cliente non dimostri danni minori. Tech For Goods si riserva il diritto di richiedere danni maggiori in base alle disposizioni di legge.
15. Diritti commerciali di protezione e diritti d’autore di terzi
(1) Nella misura in cui la merce consegnata è stata prodotta secondo il progetto o le indicazioni del Cliente, quest’ultimo è tenuto a manlevare e tenere indenne Tech For Goods da tutte le rivendicazioni derivanti dalla violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o del copyright che vengono sfruttati da terzi.
(2) Per la consegna di beni all’estero, Tech For Goods è responsabile solo per i beni prodotti nei propri stabilimenti relativamente alla violazione di brevetti, concessi in licenza in Italia. In tal caso, Tech For Goods è tenuta unicamente a sostenere il Cliente in sede stragiudiziale e giudiziale nei confronti del titolare del brevetto, nonché a risarcire il Cliente delle spese processuali e a tenerlo indenne dalle richieste definitive di risarcimento danni dei titolari dei brevetti. Per quanto riguarda i beni acquistati, o parti di essi, che Tech For Goods ha prodotto (ma non nei propri stabilimenti), la responsabilità è limitata alla cessione dei crediti che Tech For Goods vanta nei confronti dei propri fornitori.
16. Ordini di prodotti marchiati
(1) Il Cliente è tenuto ad esaminare i layout, le bozze e le stampe per verificare che non vi siano errori di registrazione o simili e a restituirli a Tech For Goods puliti e pronti per la stampa. Tech For Goods non è responsabile per gli errori eliminati dal Cliente. I testi trasmessi telefonicamente o le modifiche richiedono l’approvazione scritta del Cliente.
(2) La responsabilità è esclusa per i documenti consegnati dal Cliente per l’esecuzione dell’ordine, come filmati, cliché, supporti di dati ecc. (di seguito chiamati “modelli”). I modelli devono essere restituiti al Cliente dopo la conclusione dell’ordine. Se il Cliente desidera archiviare i modelli per vendite aggiuntive da parte di Tech For Goods, l’obbligo di archiviazione sicura è per un massimo di 2 (due) anni. Alla scadenza del termine, Tech For Goods è autorizzata a demolire i documenti archiviati senza specifica notifica al Cliente.
(3) Con l’invio dell’ordine, il Cliente non acquisisce la proprietà delle copie e dei timbri e degli strumenti analoghi necessari. La cancellazione o la demolizione di questi strumenti da parte di Tech For Goods avviene dopo il completamento dell’ordine.
(4) In caso di ordini di prodotti con logo/stampa personalizzata, Tech For Goods si riserva un tempo di consegna aggiuntivo o minore fino al 10% (dieci per cento).
17. Contatti
Tutte le comunicazioni, necessità e richieste di qualsiasi genere da rivolgere a Tech For Goods devono essere avvenire in forma scritta e si considerano debitamente effettuate se consegnate personalmente o se inviate tramite raccomandata o posta elettronica certificata o e-mail, con ricevuta di ritorno richiesta, indirizzata come segue:
Tech For Goods - Società benefit a responsabilità limitata
Milano (20135), via Adige n. 9
Indirizzo posta elettronica registrata: techforgoods@legalmail.it
E-mail: amministrazione@techforgoods.it
Numero di telefono: +39 0254121520
18. Clausole finali